W lokalizacji telefonu komórkowego staramy się zapewnić naszym użytkownikom doskonałe usługi śledzenia i zadowolenie klientów. Rozumiemy jednak, że czasami może być konieczne rezygnację z naszej usługi lub poprosić o zwrot pieniędzy. Poniżej przedstawiliśmy procesy dla obu.
Oferujemy elastyczne plany subskrypcji w Twojej lokalnej walucie. Nasz miesięczny plan rozpoczyna się od 24-godzinnego procesu (np. 0,38 USD), co daje dostęp do podstawowych funkcji lokalizacji. Po procesie subskrypcja automatycznie odnowi się do planu tygodniowego lub miesięcznego (takiego jak 49,80 USD miesięcznie lub jak określono na stronie). Pełne szczegóły cen są dostępne na stronie. Jeśli nie anulujesz tej usługi przed zakończeniem procesu, twoje konto zostanie naliczone automatycznie. Możesz zarządzać subskrypcją w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub anulując bezpośrednio w ustawieniach konta. Wszystkie płatności obejmują obowiązujące podatki, a otrzymasz szczegółowy rachunek rozliczeniowy po pomyślnej płatności.
Priorytetowo traktujemy twoje bezpieczeństwo i prywatność. Nasz system płatności jest w pełni zaszyfrowany, zapewniając ochronę danych. Nie przechowujemy danych płatności, a podczas korzystania z dostawców stron trzecich poufne informacje (np. Dane karty) nigdy nie są rejestrowane. W przypadku wszelkich problemów nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji z naszych powiadomień e-mail lub usługi, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc:
Aby zrezygnować z naszych usług, zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji „Ustawienia konta”. Tam znajdziesz opcję anulowania subskrypcji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresemsupport@cellphonelocation.netI poprowadzimy Cię przez proces.
Należy pamiętać, że rezygnacja subskrypcji z naszej usługi może spowodować utratę dostępu do niektórych funkcji i możliwości śledzenia.
Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony i chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, postępuj zgodnie z niniejszymi wytycznymi:
Kwalifikowalność do zwrotu: należy pamiętać, że nie wszystkie sytuacje kwalifikują się do zwrotu pieniędzy. Jeśli plan zostanie anulowany przed zakończeniem okresu rozliczeniowego i nie korzystałeś z lokalizacji telefonu komórkowego w okresie subskrypcji, możesz kwalifikować się do zwrotu pieniędzy. Jeśli jednak usługa została wykorzystana w okresie rozliczeniowym, za ten okres fakturowania nie zostanie wydany zwrot pieniędzy.
Jeśli nie korzystałeś z usługi i przestrzegałeś warunków, możesz poprosić o zwrot z naszego zespołu obsługi klienta w ciągu 14 dni od daty transakcji. Wszystkie zatwierdzone zwroty zostaną zaksięgowane na oryginalną metodę płatności. Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową lub debetową, zwrot zostanie wysłany do banku emitującego w ciągu 7-10 dni roboczych po otrzymaniu wniosku o zwrot lub anulowanie. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z bankiem wydającym, aby dowiedzieć się, kiedy kredyt zostanie zastosowany na Twoje konto.
Czas przetwarzania: Po otrzymaniu wniosku o zwrot pieniędzy przejrzymy go i odpowiemy jak najszybciej. Zatwierdzone zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 7-10 dni roboczych, w zależności od metody płatności.
Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień dotyczących naszych zasad dotyczących rezygnacji i zwrotu, nie wahaj się skontaktować. Doceniamy twoje zrozumienie i jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku. Dziękujemy za bycie częścią społeczności lokalizacji telefonu komórkowego!