よくある質問
注文の支払い方法は？
オンラインでのお支払い方法は、デビットカード、クレジットカード、PayPalの2種類をご用意しております。PayPalを選択された場合は、PayPalのログインページへリダイレクトされます。
PayPal での支払いにクレジットカードは使えますか?
はい、PayPal オプションを選択し、クレジットカード情報を入力して取引を完了できます。
オンライン注文は安全ですか?
オンラインショッピングでデビットカード、クレジットカード、またはPayPalをご利用いただく場合、お客様の情報はすべて当社の決済チャネルプロバイダー（PCI準拠）のネットワークに直接送信され、そこでデビットカードまたはクレジットカードと取引が承認されます。カード番号などの機密情報は、当社のサーバーに送信または保存されることはありません。
注文に対して隠れた手数料は発生しますか?
このウェブサイトで請求される商品価格に加えて、通常、税金などの外部費用がかかります。手数料は各国のポリシーによって異なり、Cellphone Locationではなく、現地の決済チャネルプロバイダーによって徴収されます。この手数料をお支払いいただく必要があり、最終的なお支払い金額はお支払い時に結果ページに表示されます。有料サブスクリプションについては、ホームページで明確に説明されています。
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
お支払いが完了し、Cellphone Locationへのご登録が完了すると、ご注文の詳細とアカウント情報が電子メールで送信されます。メールをご確認ください。
サブスクリプションはいつから有効になりますか?
お支払いが完了するとすぐにサブスクリプションが有効になり、サブスクリプション プランに含まれるすべての機能にアクセスできるようになります。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?
サブスクリプションプランはいつでもキャンセルできます。個人アカウントページにログイン後、「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリックしてください。キャンセルは次回の請求日から有効となり、当月のサブスクリプションは引き続き有効となり、ご利用いただけます。
払い戻しを希望する場合はどうすればいいですか?
請求サイクルの終了までにサービスがご利用または実行されていない場合は、払い戻しを申請できます。ただし、その月内にサービスが実行された場合は払い戻しできません。サービスが実行されておらず、利用規約を遵守している場合は、取引日から14日以内に払い戻しを申請できます。払い戻しをご希望の場合は、こちらのリンクをクリックして詳細をご確認ください： https://www.cellphonelocation.net/jp/cancel-subscription
携帯電話位置情報チームに連絡するにはどうすればよいですか?
よくある質問で必要な回答が見つからない場合は、Cellphone Locationチームまでいつでもご連絡ください。24時間365日対応しております。support @ cellphonelocation.netまでメールでお問い合わせください。