Domande frequenti
Come posso pagare il mio ordine?
Accettiamo due metodi di pagamento online: carte di debito o di credito, oppure PayPal. Se scegli l'opzione PayPal, verrai reindirizzato alla pagina di accesso di PayPal.
Posso usare la mia carta di credito per pagare tramite PayPal?
Sì, puoi selezionare l'opzione PayPal e inserire i dati della tua carta di credito per completare la transazione.
Quanto è sicuro il mio ordine online?
Quando utilizzi carte di debito o di credito o PayPal per gli acquisti online, tutte le tue informazioni vengono inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di canali di pagamento (conforme allo standard PCI), dove la tua carta di debito o di credito e la transazione verranno autorizzate e approvate. I tuoi dati sensibili, come il numero di carta, non vengono inviati né archiviati sui nostri server.
Ci sono costi nascosti per il mio ordine?
Oltre ai prezzi dei prodotti applicati su questo sito web, solitamente sono previsti costi esterni, in particolare le tasse. L'importo della commissione dipende dalle politiche locali del paese e viene riscosso dai fornitori di canali di pagamento locali, non da Cellphone Location. Dovrai pagare questa commissione e l'importo finale verrà visualizzato nella pagina dei risultati al momento del pagamento. Per gli abbonamenti a pagamento, le modalità sono illustrate chiaramente nella homepage.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo aver effettuato il pagamento e l'iscrizione a Cellphone Location, i dettagli dell'ordine e le informazioni sul tuo account ti saranno inviati in formato elettronico al tuo indirizzo email. Controlla la tua email.
Quando entra in vigore il mio abbonamento?
Il tuo abbonamento entrerà in vigore subito dopo aver effettuato correttamente il pagamento e potrai accedere a tutte le funzionalità incluse nel tuo piano di abbonamento.
Come posso annullare il mio abbonamento?
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina del tuo account personale, clicca sul pulsante "Annulla abbonamento". L'annullamento avrà effetto dalla prossima data di fatturazione e l'abbonamento per il mese in corso rimarrà attivo e disponibile.
Cosa succede se voglio un rimborso?
Se il servizio non è stato utilizzato o eseguito entro la fine del ciclo di fatturazione, è possibile richiedere un rimborso. Se un servizio è stato eseguito entro tale mese, non è rimborsabile. Se il servizio non è stato eseguito e sono stati rispettati i termini, è possibile richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data della transazione. Per ottenere un rimborso, cliccare su questo link per maggiori dettagli: https://www.cellphonelocation.net/cancel-subscription
Come posso contattare il team Cellphone Location?
Se non trovi la risposta che cerchi nelle nostre FAQ, puoi contattare il team di Cellphone Location in qualsiasi momento: siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inviaci un'e-mail all'indirizzo support@cellphonelocation.net .