Soalan Lazim
Bagaimanakah cara saya membayar pesanan saya?
Kami menerima dua kaedah pembayaran dalam talian, sama ada kad debit atau kredit, atau PayPal. Anda akan dialihkan ke halaman log masuk PayPal jika anda memilih pilihan PayPal.
Bolehkah saya menggunakan kad kredit saya untuk membayar melalui PayPal?
Ya, anda boleh memilih pilihan PayPal dan masukkan maklumat kad kredit anda untuk menyelesaikan transaksi.
Sejauh manakah pesanan dalam talian saya selamat?
Apabila menggunakan kad debit atau kredit atau PayPal untuk membeli-belah dalam talian, semua maklumat anda dihantar terus ke rangkaian pembekal saluran pembayaran kami (mematuhi PCI), di mana kad debit atau kredit dan transaksi anda akan dibenarkan dan diluluskan. Maklumat sensitif anda seperti nombor kad tidak dihantar atau disimpan pada pelayan kami.
Adakah terdapat sebarang bayaran tersembunyi untuk pesanan saya?
Selain harga produk yang dikenakan di laman web ini, biasanya terdapat kos luaran iaitu cukai. Amaun yuran bergantung pada dasar negara tempatan dan dikutip oleh penyedia saluran pembayaran tempatan, bukan oleh Lokasi Telefon Bimbit. Anda perlu membayar yuran ini, dan jumlah pembayaran terakhir akan dipaparkan pada halaman keputusan apabila anda membuat pembayaran. Untuk langganan berbayar, ia diterangkan dengan jelas di halaman utama.
Bagaimanakah cara saya menjejaki pesanan saya?
Selepas anda berjaya membayar dan melanggan Lokasi Telefon Bimbit, butiran pesanan dan maklumat akaun akan dihantar ke e-mel anda dalam bentuk elektronik. Sila semak e-mel anda.
Bilakah langganan saya menjadi berkesan?
Langganan anda akan berkuat kuasa serta-merta selepas anda berjaya membuat pembayaran dan anda boleh mengakses semua ciri yang disertakan dalam pelan langganan anda.
Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?
Anda boleh membatalkan pelan langganan anda pada bila-bila masa. Selepas log masuk ke halaman akaun peribadi anda, klik butang "Batalkan Langganan" dan pembatalan anda akan berkuat kuasa dari tarikh pengebilan seterusnya dan langganan anda untuk bulan semasa masih aktif dan tersedia untuk digunakan.
Bagaimana jika saya mahukan bayaran balik?
Jika perkhidmatan tersebut belum digunakan atau dilaksanakan sebelum akhir kitaran pengebilan, anda boleh meminta bayaran balik. Jika perkhidmatan telah dilaksanakan dalam bulan itu, ia tidak boleh dikembalikan. Jika ia belum dilaksanakan dan anda telah mematuhi syarat, anda boleh memohon bayaran balik dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Jika anda mahukan bayaran balik, sila klik pautan ini untuk butiran: https://www.cellphonelocation.net/my/cancel-subscription
Bagaimanakah saya boleh menghubungi pasukan Lokasi Telefon Bimbit?
Jika anda tidak dapat mencari jawapan yang anda perlukan dalam Soalan Lazim kami, anda boleh menghubungi pasukan Lokasi Telefon Bimbit pada bila-bila masa kerana kami tersedia 24/7. Sila e-mel kepada kami di support@cellphonelocation.net.