FAQs
Wie bezahle ich meine Bestellung?
Wir akzeptieren zwei Online-Zahlungsmethoden: Debit- oder Kreditkarten oder PayPal. Wenn Sie die Option PayPal wählen, werden Sie zur PayPal-Anmeldeseite weitergeleitet.
Kann ich mit meiner Kreditkarte über PayPal bezahlen?
Ja, Sie können die Option PayPal auswählen und Ihre Kreditkarteninformationen eingeben, um die Transaktion abzuschließen.
Wie sicher ist meine Online-Bestellung?
Wenn Sie beim Online-Einkauf Debit- oder Kreditkarten oder PayPal verwenden, werden alle Ihre Daten direkt an das (PCI-konforme) Netzwerk unseres Zahlungskanalanbieters gesendet, wo Ihre Debit- oder Kreditkarte und die Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre vertraulichen Daten wie die Kartennummer werden nicht an unsere Server gesendet oder dort gespeichert.
Gibt es versteckte Gebühren für meine Bestellung?
Neben den auf dieser Website angegebenen Produktpreisen fallen in der Regel externe Kosten an, nämlich Steuern. Die Höhe der Gebühr hängt von den lokalen Landesrichtlinien ab und wird von lokalen Zahlungskanalanbietern erhoben, nicht von Cellphone Location. Sie müssen diese Gebühr bezahlen und der endgültige Zahlungsbetrag wird auf der Ergebnisseite angezeigt, wenn Sie die Zahlung vornehmen. Bei kostenpflichtigen Abonnements werden sie auf der Homepage klar erläutert.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Sie erfolgreich bezahlt und die Handyortung abonniert haben, werden Ihnen Bestelldetails und Kontoinformationen in elektronischer Form per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails.
Wann wird mein Abonnement wirksam?
Ihr Abonnement wird sofort nach erfolgreicher Zahlung wirksam und Sie können auf alle in Ihrem Abonnementplan enthaltenen Funktionen zugreifen.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Klicken Sie nach der Anmeldung auf Ihrer persönlichen Kontoseite auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen“. Ihre Kündigung wird ab dem nächsten Abrechnungsdatum wirksam und Ihr Abonnement für den aktuellen Monat bleibt weiterhin aktiv und verfügbar.
Was ist, wenn ich eine Rückerstattung möchte?
Wenn der Dienst vor dem Ende des Abrechnungszeitraums nicht genutzt oder ausgeführt wurde, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Wenn ein Dienst innerhalb dieses Monats ausgeführt wurde, kann er nicht erstattet werden. Wenn er nicht ausgeführt wurde und Sie die Bedingungen eingehalten haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Transaktionsdatum eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, klicken Sie für Einzelheiten auf diesen Link: https://www.cellphonelocation.net/cancel-subscription
Wie kontaktiere ich das Handyortungsteam?
Wenn Sie die gewünschte Antwort nicht in unseren FAQs finden, können Sie sich jederzeit an das Cellphone Location-Team wenden, da wir rund um die Uhr erreichbar sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@cellphonelocation.net .