Часто задаваемые вопросы
Как мне оплатить заказ?
Мы принимаем два способа онлайн-оплаты: дебетовые или кредитные карты или PayPal. Вы будете перенаправлены на страницу входа в PayPal, если выберете опцию PayPal.
Могу ли я использовать свою кредитную карту для оплаты через PayPal?
Да, вы можете выбрать опцию PayPal и ввести данные своей кредитной карты для завершения транзакции.
Насколько безопасен мой онлайн-заказ?
При использовании дебетовых или кредитных карт или PayPal для онлайн-покупок вся ваша информация напрямую отправляется в сеть нашего поставщика платежных каналов (совместимую с PCI), где ваша дебетовая или кредитная карта и транзакция будут авторизованы и одобрены. Ваша конфиденциальная информация, такая как номер карты, не отправляется и не хранится на наших серверах.
Есть ли какие-либо скрытые сборы за мой заказ?
Помимо цен на продукты, взимаемых на этом сайте, обычно существуют внешние расходы, а именно налоги. Размер платы зависит от местной политики страны и взимается местными поставщиками платежных каналов, а не по местоположению сотового телефона. Вам необходимо будет оплатить эту плату, а окончательная сумма платежа будет отображена на странице результатов, когда вы совершите платеж. Для платных подписок они четко объяснены на главной странице.
Как мне отследить свой заказ?
После успешной оплаты и подписки на Cellphone Location, детали заказа и данные учетной записи будут отправлены на ваш адрес электронной почты в электронном виде. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту.
Когда моя подписка вступает в силу?
Ваша подписка вступит в силу сразу после успешной оплаты, и вы сможете получить доступ ко всем функциям, включенным в ваш тарифный план.
Как отменить подписку?
Вы можете отменить подписку в любое время. После входа на страницу личного кабинета нажмите кнопку «Отменить подписку», и ваша отмена вступит в силу со следующей даты выставления счета, а ваша подписка на текущий месяц останется активной и доступной для использования.
Что делать, если я хочу вернуть деньги?
Если услуга не была использована или выполнена до окончания расчетного периода, вы можете запросить возврат средств. Если услуга была выполнена в течение этого месяца, она не может быть возвращена. Если она не была выполнена и вы выполнили условия, вы можете подать заявку на возврат средств в течение 14 дней с даты транзакции. Если вы хотите получить возврат средств, нажмите на эту ссылку для получения подробной информации: https://www.cellphonelocation.net/ru/cancel-subscription
Как связаться с командой по определению местоположения сотового телефона?
Если вы не можете найти нужный вам ответ в наших часто задаваемых вопросах, вы можете связаться с командой Cellphone Location в любое время, поскольку мы доступны 24/7. Пожалуйста, напишите нам на support@cellphonelocation.net .