Chamadas de spam também estão se tornando um problema no Brasil, a ponto de atrapalhar o dia e a noite das pessoas com ligações automáticas, fraudes e ofertas enganosas. Seja uma mensagem sobre prêmios inexistentes ou a situação do seu CPF, é fundamental que você saiba como identificar e prevenir esses incômodos. O guia permitirá que você detecte chamadas de spam facilmente com o auxílio de ferramentas básicas para verificar números de spam e bloqueá-los, para que seu telefone fique seguro e tranquilo.
Tipos comuns de chamadas de spam no Brasil
Entre os usuários brasileiros, as chamadas de spam mais comuns são:
- Robocalls e telemarketing: São mensagens automatizadas que anunciam serviços ou realizam vendas.
- Campanhas enganosas e fraudes de loteria: Os agentes enviarão notificações que serão usadas para extrair suas informações.
- CPF e golpes de identidade: As ligações dizem que você tem um problema com seu CPF.
- Chamadas de representação: Uma chamada de falsificação de identidade ocorre quando fraudadores afirmam trabalhar com a Receita Federal, bancos ou empresas de entrega.
Esses golpes são irritantes e até prejudiciais, e podem tentar induzi-lo a fornecer informações pessoais. O primeiro passo para se proteger é reconhecê-los.
Como identificar chamadas de spam no Brasil
Chamadas de spam não são óbvias. Podem parecer números locais e tendem a soar falsas, como urgentes ou tentadoras. Felizmente, os usuários brasileiros conseguem identificar números de spam e evitar essas chamadas indesejadas com muita facilidade e de diversas maneiras.
Verificar chamadas pelo prefixo 0303
No Brasil, a Anatel estipula que todas as empresas de telemarketing devem possuir o prefixo 0303 para chamadas de saída. Este é um dos regulamentos que ajudam os usuários a identificar rapidamente números de spam associados a vendas ou promoções. O prefixo é um indicador de contato indesejado, e você pode bloquear e esquecer essas chamadas e não atendê-las imediatamente, evitando transtornos e fraudes desnecessárias.
Passos:
- Certifique-se de que o número que está chegando começa com 0303
- Em caso afirmativo, trata-se de telemarketing conforme as diretrizes da Anatel
- Bloqueie o número ou simplesmente ignore-o para não receber spam
Com o identificador de chamadas do telefone
O identificador de chamadas é um recurso integrado na maioria dos smartphones novos que auxilia na identificação de chamadas recebidas. Suspeitas de spam podem ser rastreadas no seu telefone caso a origem desse número tenha sido identificada ou reportada como spam. É um escudo de defesa fácil e rápido, pois ajuda você a determinar se uma chamada será atendida ou não.
Passos:
- Habilitar Identificador de chamadas nas configurações de chamada do seu telefone
- Observe rótulos como “Spam” ou “Desconhecido” durante as chamadas recebidas
- Rejeite ou bloqueie números suspeitos diretamente na tela
Chamadas repetidas
Números de spam costumam ligar várias vezes ao dia usando o mesmo número ou números semelhantes. Essa tática pressiona você a atender. Chamadas repetidas e não reconhecidas de números desconhecidos são um grande sinal de alerta, especialmente se ocorrerem em horários estranhos ou sem correio de voz.
Passos:
- Monitore chamadas frequentes do mesmo número
- Registre com que frequência o número aparece no seu histórico de chamadas
- Marque como spam ou bloqueie para evitar chamadas futuras
Com um aplicativo de identificação de chamadas
Chamador Verdadeiro é um aplicativo confiável de identificação de chamadas e busca reversa de números, usado por mais de 450 milhões de pessoas em todo o mundo. Ele identifica instantaneamente chamadores desconhecidos, sinaliza números de spam e fornece informações de contato, como nomes e locais. Você também pode bloquear números diretamente pelo aplicativo, ajudando você a se proteger de chamadas indesejadas ou fraudulentas.
Passos:
- Baixe o Chamador Verdadeiro aplicativo da Play Store ou da App Store
- Abra o aplicativo e permita acesso aos seus registros de chamadas e contatos
- Digite o número suspeito ou deixe o Truecaller identificar automaticamente as chamadas recebidas
Use a Pesquisa de Números de Telefone do Brasil
Localização do celular é uma ferramenta confiável de busca reversa de telefones, especialmente adequada para usuários no Brasil. Ela revela nome, endereço, operador, e-mail e perfis de mídia social associados a um número de telefone. Isso ajuda a verificar chamadores desconhecidos, detectar golpes, e reconecte-se com contatos, sem baixar nada.
Passos:
- Acesse o site de localização do celular e escolha o Código do país brasileiro (+55).
- Digite o número de telefone completo e clique em pesquisar.
- Forneça o endereço de e-mail para o qual você deseja receber os resultados.
- Agora você pode visualizar o nome, endereço e outros dados do proprietário
Pesquisar no Google
Usar a Busca Google é uma das maneiras mais rápidas de identificar um número de telefone suspeito. Simplesmente digitando o número entre aspas (por exemplo, "55 11 91234-5678"), você pode encontrar denúncias de spam, discussões em fóruns, listagens de empresas ou menções em redes sociais. É gratuito, rápido e pode fornecer contexto adicional que aplicativos especializados podem não ter.
Passos:
- Abra o Google e digite o número aspas: “55 11 91234-5678”
- Verifique os resultados em fóruns, sites de avaliação ou páginas comerciais
- Observe quaisquer comentários de usuários ou alertas de spam vinculados a esse número
Como bloquear chamadas de spam
Bloquear chamadas de spam é essencial para evitar golpes, fraudes e interrupções diárias. Se você está cansado de chamadas automáticas ou promoções falsas, existem várias maneiras de impedi-las. De serviços nacionais de bloqueio a configurações integradas do telefone, você pode controlar suas chamadas recebidas de forma fácil e eficaz.
Use Não Perturbe
A plataforma Não Me Perturbe permite que usuários brasileiros bloqueiem ligações de telemarketing de empresas de telecomunicações e instituições financeiras participantes. É gratuita, apoiada pelo governo e altamente eficaz na redução de chamadas indesejadas. Os usuários podem cadastrar seus números de telefone para evitar ofertas relacionadas a celular, TV, internet, empréstimos e cartões de crédito.
Passos:
- Visita nanomeperturbe.
- Clique em “Cadastrar”
- Digite seu número de telefone e escolha as empresas que deseja bloquear
- Confirme por e-mail, SMS ou ligue
Bloquear chamadas no Android e iPhone
Tanto o Android quanto o iPhone oferecem recursos integrados para bloquear chamadas indesejadas sem precisar baixar aplicativos de terceiros. Este método é rápido, gratuito e não requer permissões adicionais. Você pode bloquear números específicos, silenciar chamadas desconhecidas ou filtrar spam. É uma maneira confiável de gerenciar chamadas indesejadas e proteger sua privacidade.
Passos:
- Abra a chamada ou o registro de chamadas recentes
- Toque no “i” ou no menu de três pontos ao lado do número
- Selecione “Bloquear” ou “Bloquear este chamador”.
- Confirme para finalizar
Perguntas frequentes
- Como posso saber se uma chamada é spam?
Chamadas de spam costumam vir de números desconhecidos, especialmente com o prefixo 0303 no Brasil. Elas podem incluir ligações automáticas, mensagens urgentes ou ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Aplicativos de identificação de chamadas e ferramentas de busca de telefone podem ajudar a confirmar se a chamada é suspeita.
- É perigoso atender uma chamada de spam?
Sim, atender chamadas de spam pode confirmar que seu número está ativo, gerando mais chamadas. Alguns golpistas podem gravar sua voz, induzi-lo a fornecer dados pessoais ou espalhar malware por meio de links ou instruções.
- O que devo fazer se eu fornecer informações pessoais a um remetente de spam?
Entre em contato imediatamente com seu banco ou operadora para proteger suas contas. Troque senhas, monitore atividades suspeitas e considere registrar um boletim de ocorrência. Você também pode denunciar o incidente a órgãos de proteção ao consumidor, como o Procon.
Conclusão
Chamadas de spam são mais do que um incômodo — são uma ameaça real à sua privacidade. Aprenda a descobrir e bloquear números de spam usando ferramentas brasileiras como detecção 0303, Truecaller e Não Me Perturbe. Fique atento, use aplicativos de identificação de chamadas e bloqueie números suspeitos para desfrutar de uma experiência telefônica sem spam.
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